UN ITINERARIO POSIBLE

Capacitar es como iniciar un viaje, tiene un punto de partida, un itinerario a seguir, sueños, expectativas y también contingencias y cambios sobre la marcha.

A pesar de que estos últimos son muy frecuentes, la hoja de ruta nos permite iniciar “el viaje” con un determinado rumbo que le da significado a nuestra tarea.

Propongo uno posible, que seguramente en cada camino abordará variadas contingencias:

• INDAGACIÓN DE VALORES, MISIÓN, VISIÓN, OBJETIVOS DE LA EMPRESA

• Formulación de los objetivos de la capacitación alineados a los mismos

• Delimitación de indicadores de medición

• Estrategias de comunicación de la evaluación en cada fase

• Plan estratégico de la empresa en relación a la capacitación

• Delimitación de tiempos

• Objetivos corporativos

• Presupuesto

• Objetivos de las áreas

• Perfiles de puestos según objetivos

• Diagnóstico ideal-diagnóstico real

• “Gap”, brecha entre diagnósticos

• Necesidades de formación: preventivas y remediales

• Plan Estratégico de la capacitación 

• Objetivos

• Diagnósticos del grupo destinatario

• Diseño del plan de formación con evaluación asistida

• Diseño de acciones formativas específicas

• Evaluación inicial

• Evaluación de proceso

• Evaluación de resultado de cada acción formativa

• Evaluación diferida

• Evaluación de satisfacción de cada acción formativa

• Evaluación costo/ beneficio

• Evaluación de aplicación al puesto de trabajo

• Evaluación de resultados

• Rediseño de acciones formativas específicas